1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
1.1. Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan la utilización de los servicios ofrecidos por Omega Tiendas SAS, CUIT 30-71792262-6, con domicilio en Salta, República Argentina (en adelante, la “Empresa”), a través del sitio web omegatiendas.com (el “Sitio”).
1.2. El uso de los servicios atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los Servicios.
1.3. El uso de los Servicios también se encuentra sometido a todos los avisos, políticas, instrucciones o condiciones complementarias que la Empresa publique en el Sitio, los cuales serán comunicados previamente al Usuario.
1.4. La Empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, comunicándolo previamente a los Usuarios. Las nuevas versiones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia desde su publicación.
2. REGISTRACIÓN
2.1. Al completar el formulario de registración (“Formulario”), el Usuario se obliga a:
a) Proveer información verdadera, cierta, completa y actualizada (los “Datos de Registro”).
b) Mantenerla actualizada en todo momento.
c) No utilizar datos falsos o de terceros sin autorización.
2.2. Una vez completado el Formulario, la Empresa enviará la confirmación del registro de la cuenta (la “Cuenta”) al correo electrónico informado.
2.3. Solo podrán registrarse personas con capacidad legal para contratar.
2.4. El Usuario deberá mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable por todas las operaciones realizadas desde su Cuenta.
2.5. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su Cuenta o violación de seguridad.
2.6. La Empresa podrá suspender o cancelar Cuentas que incumplan estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad o que resulten sospechosas, fraudulentas, ilícitas o perjudiciales.
3. UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
3.1. Una vez registrado, el Usuario podrá utilizar los servicios ofrecidos por la Empresa, que consisten exclusivamente en:
a) Creación y Alojamiento de una Tienda Online
El Usuario podrá crear su propia tienda virtual (“Tienda”) utilizando la plataforma provista por la Empresa, sin necesidad de contratar hosting adicional.
b) Panel de Administración
El Usuario podrá agregar y administrar productos, imágenes, descripciones, precios, stock, categorías, cupones y todas las funciones incluidas en el panel.
c) Sistema de Carrito de Compras
La plataforma incluye funcionalidades para que los visitantes del Usuario gestionen compras dentro de la Tienda, conforme a las configuraciones del Usuario.
d) Integración de Medios de Pago (Servicios de Terceros)
El sistema permite que el Usuario integre pasarelas de pago de terceros como:
Mercado Pago, Payway, PayPal, Mobbex, transferencia bancaria, efectivo, o cualquier otro servicio futuro.
Omega Tiendas no procesa pagos, no recibe fondos, no almacena datos de tarjetas, ni interviene de ninguna forma en dichos procesos.
Toda transacción es gestionada por el proveedor de pagos seleccionado por el Usuario, bajo sus propios términos y condiciones.
e) Integración de Servicios de Envío (Servicios de Terceros)
La plataforma permite integrar servicios logísticos como OCA, Correo Argentino, Mercado Envíos u otros.
Omega Tiendas no presta servicios de envío ni participa en la logística, costos, demoras o reclamos de entrega.
f) Herramientas Externas
El Usuario podrá integrar herramientas externas como Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel y redes sociales.
La Empresa no se responsabiliza por el funcionamiento ni contenido de dichos servicios.
ACLARACIÓN FUNDAMENTAL SOBRE LA NATURALEZA DEL SERVICIO (SaaS)
Omega Tiendas provee únicamente un servicio tecnológico de creación y alojamiento de tiendas online (SaaS).
La Empresa no interviene, media, gestiona ni garantiza las operaciones comerciales realizadas por los Usuarios dentro de sus tiendas.
Toda relación comercial, reclamo, devolución, garantía, facturación y cumplimiento legal respecto de compradores recae exclusivamente sobre el Usuario.
4. PRECIO Y PAGO DEL SERVICIO
4.1. El precio vigente del Servicio se encuentra publicado en el Sitio. La Empresa no cobra comisiones por venta ni porcentajes por transacción.
4.2. El pago del Servicio se realizará mediante Mercado Pago u otros medios provistos por terceros.
La Empresa no es responsable por rechazos, pérdidas o inconvenientes generados por dichos proveedores.
4.3. La falta de pago en los plazos estipulados generará la suspensión o baja de la Tienda.
4.4. La Empresa emitirá la factura correspondiente entre los días 1 y 5 de cada mes, en formato A o B, según la condición fiscal del Usuario.
5. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a:
a) Utilizar la Tienda conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos.
b) Publicar únicamente contenido, productos o servicios lícitos.
c) Cumplir con la normativa de Defensa del Consumidor, AFIP, Protección de Datos Personales, y cualquier otra regulación aplicable a su actividad comercial.
d) Gestionar reclamos, devoluciones, garantías y facturación con sus compradores, sin intervención de la Empresa.
e) Mantener indemne a la Empresa por cualquier reclamo de terceros derivado de su actividad comercial.
f) No utilizar los Servicios para actividades fraudulentas, ilícitas, engañosas o que violen derechos de terceros.
g) No remover la leyenda “Tienda creada con Omega Tiendas” salvo que la Empresa autorice lo contrario.
5.1. Productos, servicios y contenidos prohibidos
El Usuario declara y garantiza que todos los productos, servicios, imágenes, textos, marcas, logos, nombres comerciales, diseños, fotografías, descripciones y demás contenidos publicados en su Tienda son lícitos y que cuenta con todos los derechos, autorizaciones, licencias o permisos necesarios para su publicación, promoción y comercialización.
Queda expresamente prohibido publicar, ofrecer, vender, promocionar o distribuir a través de Omega Tiendas:
a) Productos falsificados, réplicas, imitaciones o copias no autorizadas de marcas registradas.
b) Productos que utilicen logos, nombres, etiquetas, diseños, imágenes, fotografías, signos distintivos o elementos identificatorios de terceros sin autorización.
c) Productos que puedan inducir a error o confusión respecto de su origen, autenticidad, fabricante, marca, calidad o titularidad.
d) Productos promocionados como “réplica”, “imitación”, “AAA”, “inspirado en” o expresiones similares cuando ello implique el uso indebido de marcas, diseños, signos distintivos o derechos de terceros.
e) Productos, servicios o contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual, marcas, derechos de autor, patentes, modelos industriales, diseños industriales, imagen comercial o cualquier otro derecho de terceros.
f) Productos o servicios cuya venta, publicación o promoción se encuentre prohibida o restringida por la normativa vigente.
Omega Tiendas actúa exclusivamente como proveedor tecnológico de una plataforma SaaS para la creación y alojamiento de tiendas online. La Empresa no fabrica, comercializa, distribuye, verifica, certifica ni garantiza la autenticidad, legalidad, calidad, origen o titularidad de los productos o servicios ofrecidos por los Usuarios en sus Tiendas.
No obstante, Omega Tiendas podrá revisar, ocultar, eliminar, suspender publicaciones o suspender temporal o definitivamente una Tienda cuando detecte, reciba denuncias o tenga motivos razonables para considerar que el Usuario incumple esta cláusula, infringe derechos de terceros, vulnera la normativa vigente o pone en riesgo legal, comercial, operativo o reputacional a la Empresa, sus proveedores, pasarelas de pago, servicios logísticos o infraestructura tecnológica.
El Usuario será el único y exclusivo responsable frente a compradores, consumidores, autoridades, titulares de derechos, marcas o terceros por los productos, servicios y contenidos publicados en su Tienda, manteniendo indemne a Omega Tiendas frente a cualquier reclamo, denuncia, intimación, daño, sanción, multa, gasto, costo, honorario o perjuicio derivado directa o indirectamente de su actividad comercial.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
6.1. La Empresa no garantiza la disponibilidad continua de los Servicios y no asume responsabilidad por fallas del proveedor de internet, mantenimiento, o cualquier causa ajena.
6.2. El Usuario reconoce que la Empresa no controla ni supervisa el contenido publicado por los Usuarios.
6.3. Todo contenido o material cargado en la Tienda es de exclusiva responsabilidad del Usuario.
6.4. El Usuario es el único responsable de la calidad, entrega, disponibilidad, funcionamiento y garantía de los productos y servicios que ofrece en su Tienda.
6.5. La Empresa no se responsabiliza por reclamos, daños o pérdidas derivados de operaciones comerciales entre el Usuario y terceros compradores.
6.6. En la máxima medida permitida por ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños derivados del uso de los Servicios.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1. Todo el contenido del Sitio, incluyendo software, bases de datos y diseños, es propiedad de la Empresa.
7.2. Los contenidos cargados por el Usuario en su Tienda son de su exclusiva titularidad y responsabilidad.
7.3. Está prohibida toda reproducción o explotación no autorizada.
8. NOTIFICACIONES Y CANCELACIÓN DE CUENTA
8.1. Las notificaciones podrán realizarse mediante los canales oficiales publicados por la Empresa.
8.2. El Usuario puede cancelar su Cuenta en cualquier momento desde el panel de administración.
8.3. La Empresa podrá suspender, limitar o dar de baja una Cuenta o Tienda por falta de pago, incumplimiento de estos Términos y Condiciones, actividad sospechosa, ilegal, fraudulenta, engañosa, infractora de derechos de terceros o cuando la actividad del Usuario pueda generar riesgos legales, comerciales, operativos o reputacionales para Omega Tiendas, sus proveedores, pasarelas de pago, servicios logísticos o infraestructura tecnológica.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
9.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
9.2. Toda disputa será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Salta, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.